O que pode o trabalhador num modelo de gestão neoliberal?1 / What is the worker enabled to in a neoliberal management model? / ¿Qué es lo que puede el trabajador en un modelo de gestión neoliberal?

Este artigo discute os conceitos de sujeito e de trabalho, articulados à análise da atividade, no contexto de uma organização de economia mista. Questionam-se as possibilidades de o trabalhador ter acesso à condição de sujeito num modelo de gestão neoliberal. Partindo principalmente das contribuições teóricas da psicossociologia, o texto levanta as noções de pertencimento, autonomia e reconhecimento, pelas quais se discute a inter-relação entre saúde, trabalho e subjetividade. São também retomados alguns conceitos que balizam as atuais estratégias da ideologia gerencial. Os resultados, obtidos por entrevistas individuais e grupais, mostram os impasses na concretização do pertencimento, da autonomia e do reconhecimento, o que traz consequências negativas tanto para os trabalhadores quanto para a organização.

This article discusses the concepts of subject and work, articulated to the analysis of the activity, in the context of a mixed economy organization. It questions the possibilities of the worker to have access to the condition of subject, in a model of neoliberal management. Starting mainly from the theoretical contributions of Psychosociology, the text raises the notions of belonging, autonomy and recognition, through which the interrelation between health, work and subjectivity is discussed. Some concepts that mark the current strategies of managerial ideology are also included in the discussion. The results obtained through individual and group interviews show the impasses in the achievement of belonging, autonomy and recognition, which has negative consequences for both workers and the organization.

Este artículo discute los conceptos de sujeto y de trabajo, articulados al análisis de la actividad, en el contexto de una organización de economía mixta. Se cuestionan las posibilidades de que el trabajador tenga acceso a la condición de sujeto, en un modelo de gestión neoliberal. A partir principalmente de las contribuciones teóricas de la Psicosociología, el texto presenta las nociones de pertenencia, autonomía y reconocimiento, a través de las cuales se discute la interrelación entre salud, trabajo y subjetividad. También se retoman algunos conceptos que sustentan las actuales estrategias de la ideología gerencial. Los resultados, obtenidos a través de entrevistas individuales y grupales, muestran los impasses en la concreción de la pertenencia, de la autonomía y del reconocimiento, lo que trae consecuencias negativas para los trabajadores y para la organización.

Avaliação de desempenho por competências: sob avaliação dos empregados / Evaluación del desempeño por competencias: bajo la evaluación de los empleados / Performance evaluation through skills: the evaluation of employees

Este trabalho descreve uma pesquisa acerca dos sentidos que empregados atribuem a um sistema de avaliação de desempenho por competências. O objetivo principal foi compreender a influência desse sistema na relação de prazer ou sofrimento que os empregados estabelecem com o trabalho. Sua realização, inspirada pela psicodinâmica do trabalho, convidou os empregados a analisarem o processo de avaliação de desempenho a que estão submetidos. Por subsidiar práticas de reconhecimento e desenvolvimento profissional, a avaliação de desempenho por competências foi analisada como parte do próprio trabalho, influenciando o exercício das atividades e mobilizando as relações intersubjetivas. A intervenção permitiu aos profissionais refletir criticamente sobre o modelo de avaliação de desempenho proposto pela organização. Os resultados indicam o reconhecimento da avaliação como prática importante, capaz de se mostrar como direcionadora do desenvolvimento profissional. As críticas são sobre associação entre processo avaliativo e remuneração, gerando desgastes tanto para avaliadores quanto para sujeitos avaliados

This paper describes research on the meanings that employees attach to a system of performance evaluation through skills. The main objective was to understand the influence of this system in respect to pleasure or suffering that employees have with work. Their accomplishment inspired by the ‘Psychodynamics of Work' invited employees to analyze the evaluation system which they are submitted. The Performance Evaluation through skills was analyzed as part of the work because it subsidizes other practices of recognition and development, influencing the performance and mobilizing inter-subjective relations. The intervention allowed the group of professionals to reflect critically on the model performance evaluation by competencies proposed by the organization. The results indicate the recognition of evaluation as practical important that can be shown as guiding professional development. The critics are on the association between the evaluation process and remuneration, generating fatiuge for both evaluators and subjects evaluated

Este trabajo describe una investigación sobre los sentidos que los empleados atribuyen a un sistema de evaluación de desempeño por competencias. El objetivo principal era entender la influencia de este sistema en la relación del placer o sufrimiento que los empleados establecen con el trabajo. Su realización, inspirada en la psicodinámica del trabajo, invitó a los empleados a analizar el proceso de evaluación de desempeño al que están sometidos. Por subsidiar prácticas de reconocimiento y desarrollo profesional, la evaluación de desempeño por competencias se analizó como parte del propio trabajo que influye en el ejercicio de las actividades y moviliza las relaciones intersubjetivas. La intervención ayudó a los profesionales a reflexionar de manera crítica sobre el modelo de evaluación de desempeño propuesto por la organización. Los resultados indican el reconocimiento de la evaluación como una práctica importante, capaz de mostrar cómo orientar el desarrollo profesional. Las críticas se refieren a la relación entre la remuneración y el proceso de evaluación, lo que genera desgaste tanto para los evaluadores como para los sujetos evaluados